Eersel
HBO
Vast
32-40 Uur
€2600 - €3000
0497-517380
Bedrijfsprofiel
De Vencomatic Group biedt een uitdagende werkomgeving in de wereldwijde pluimveemarkt. Het doel van de Vencomatic Group is om de beste in de wereld te zijn in het ontwikkelen, vermarkten en supporten van duurzame en diervriendelijke oplossingen voor de inrichting van moderne pluimveebedrijven.

Werken bij de Vencomatic Group betekent samen werken aan groei en continue verbeteringen ten gunste van onze klanten en relaties. Dat is waar we goed in zijn. Over de hele wereld waarderen onze klanten onze innovaties en klantgerichtheid. De Vencomatic Group telt 350 toegewijde medewerkers, die wereldwijd duizenden klanten bedienen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Nederland, met dochterondernemingen in Spanje, Frankrijk, Brazilië, China en Maleisië.

Onze merken zijn: • Agro Supply: klimaatoplossingen voor optimale pluimveeprestaties • Prinzen: zorgvuldige en efficiënte behandeling van eieren • Vencomatic: duurzame en pluimveevriendelijke huisvestingssystemen • Rondeel: duurzame productie van consumptie-eieren • Vencosteel: productie faciliteit voor staalproducten
Functieomschrijving
Heb jij gevoel voor klanttevredenheid en krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken? Dan ben jij de aangewezen persoon om onze klanten en dealers te voorzien van technische support!

Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen, verzoeken en storingen. Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen en op basis van je technische inzicht urgente problemen te onderscheiden. Luisteren is jouw kwaliteit, je bent geduldig en kan snel tot de kern van een probleem komen. Jij ziet uitdaging in het oplossen van problemen en wil jouw aanpak structureel borgen in onze processen.

De hoofdtaken van een Technisch Helpdeskmedewerker
  • Het beantwoorden van vragen en advies geven aan onze internationale klanten en dealers via e-mail en telefoon;
  • Het verzorgen van technische trainingen aan dealers en collega’s zowel in Eersel als op locatie;
  • Opvolgen van gerealiseerde projecten, SLA "s (Service Level Agreements) en dit verder uitrollen;
  • Het verzorgen van technische input aan verschillende ontwikkelprojecten;
  • Het verbeteren en faciliteren van het werkproces door het signaleren van terugkerende vraagstukken.


 
Functie-eisen
Jouw profiel
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beheersing van de Franse taal is een pré;
  • Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig;
  • Je hebt affiniteit met techniek en een commerciële houding;
  • Je hebt affiniteit met digitaliseren en verbeteren van processen;
  • Je beschikt over analytisch probleemoplossende vaardigheden.


 
Aanbod
Wat hebben wij jou te bieden?
  • Een flexibele werktijdenregeling waarin jij zelf je werktijden mag bepalen;
  • Een grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid;
  • Ontwikkelmogelijkheden door het volgen van relevante cursussen en opleidingen;
  • Een werkplek in een van de duurzaamste gebouwen van Nederland waarin eigen installaties zijn toegepast;
  • Een gezellige en informele werksfeer.
Aanvullende informatie
Heb je technisch inzicht, gevoel voor humor en interesse in deze vacature?
Klik dan snel op de 'Solliciteer Direct'-knop en stuur ons je cv en motivatie.
Heb je vragen over de inhoud van de vacature? Neem dan contact op met met de Teamleader van de afdeling After Sales, Hanneke van de Ven via 0497-517380.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Venco Nederland BV

Meerheide 200,
5521 DW , Eersel,
Venco Nederland BV

Heb je interesse in deze functie?

Solliciteer direct bij de werkgever

Vraag aan werkgever

Jouw vraag gaat direct naar de werkgever en deze is zelf verantwoordelijk voor het al dan niet beantwoorden van jouw vraag.

Als je al een account hebt, ga dan verder met de login-knop rechts.
Of door het onderstaande formulier in te vullen.
Inloggen

Misschien ook interessant

2019 werkenindekempen.nl bv – alle rechten voorbehouden