- Afwisselende baan
- Zelfstandigheid
- Unieke en mooie producten
- Uitdagend
- Fijne collega's
Operationeel Manager
Voor ons bedrijf zoeken wij een daadkrachtige en zelfstandige collega met een positieve en oplossingsgerichte instelling. Je houdt van uitdaging, ziet zelf wat er moet gebeuren en pakt dit proactief op. Je hebt een helicopterview, schakelt snel en behoudt altijd de regie.
Vanuit Bladel leveren we al meer dan 20 jaar professionele Zumex sinaasappelpersen aan klanten in de gehele Benelux. Daarnaast leveren we diverse hoogwaardige horeca-apparaten, zoals Blendtec Blenders, Xpresschef high-speed ovens en geurloze friteuses van Quality Fry. We werken nauw samen met onze partners in binnen- en buitenland en staan garant voor kwalitatieve en betrouwbare apparatuur.
Voor ons bedrijf zoeken wij daarom een:
Operationeel Manager
Wat ga je doen? Als operationeel manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van alle operationele zaken. Je zorgt ervoor dat alle binnenkomende serviceaanvragen efficiënt en correct worden afgehandeld en houdt toezicht op de werkzaamheden van het team. Je werkt nauw samen met monteurs, het magazijn en andere afdelingen om een soepele en klantgerichte service te garanderen. Daarnaast denk je strategisch mee over verbeteringen binnen de organisatie en processen.
Wat zijn je taken?
- Coördineren en managen van serviceaanvragen en zorgen voor een efficiënte afhandeling;
- Analyseren van servicegegevens en rapporteren over trends en verbeterpunten;
- Aansturen en ondersteunen van het serviceteam;
- Optimaliseren van interne processen en systemen;
- Inkopen van onderdelen en afhandelen van garantieaanvragen;
- Inplannen van servicewerkzaamheden en bewaken van de voortgang;
- Projectmatig werken aan het verbeteren van datakwaliteit in ons ERP-systeem (Syntess);
- Beantwoorden van servicevragen en fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen;
- Alle overige operationele en administratieve taken binnen de afdeling.
Wat zijn je vaardigheden?
Je hebt de volgende vaardigheden:
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring in een operationele of technische servicefunctie;
- Gestructureerd, accuraat en proactief, met een sterke hands-on mentaliteit;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre;
- Uitstekende organisatorische en planningsvaardigheden, met het vermogen om prioriteiten te stellen;
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving;
- Goede kennis van het Officepakket en ervaring met ERP-systemen;
- Fulltime beschikbaar (40 uur per week) en woonachtig in de regio de Kempen.
Wat bieden wij?
Dit hebben wij te bieden:
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief 25 vakantiedagen en PPI-pensioen;
- Werken in een groeiend en solide bedrijf met een uitstekende reputatie;
- Een afwisselende functie waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd;
- Korte communicatielijnen en een prettige werksfeer.
Enthousiast geworden?
Interesse? Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor deze uitdaging? Stuur dan je uitgebreide cv en motivatie naar ons op en wie weet word jij onze nieuwe Operationeel Manager!
