Service Coördinator

Dit ga je doen

In deze functie is het belangrijk dat je klantgericht en stressbestendig bent. Je kunt goed schakelen, bent nauwkeurig en houdt het hoofd koel als het druk is.

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en kunt goed luisteren.
• Je kunt prioriteiten stellen en het overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
• Je hebt affiniteit met techniek – ervaring binnen de installatiebranche is een pré.
• Je werkt accuraat, bent zelfstandig en staat stevig in je schoenen.

Dit ben jij

Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor een vlotte afhandeling van klantvragen en een efficiënte planning van onze monteurs. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en houdt het overzicht in een dynamische werkomgeving.

• Je neemt telefoontjes aan van klanten en brengt vragen en technische problemen duidelijk in kaart.
• Je plant de werkzaamheden in voor onze servicemonteurs, waarbij je rekening houdt met prioriteiten en beschikbaarheid.
• Je verwerkt werkbonnen en servicegegevens in ons financiële systeem.
• Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten tijdens het gehele serviceproces en zorgt voor heldere communicatie.

Dit bieden wij jou

Je komt terecht in een enthousiast team binnen een organisatie waar kwaliteit en samenwerking centraal staan. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

• Een afwisselende functie waarin je écht het verschil kunt maken.
• Veel contact met klanten, monteurs en collega’s.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en goede werkfaciliteiten.
• Een prettige werksfeer en ruimte voor persoonlijke groei.

Vragen of meer weten?

Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.