Costumer Service representative B2B

• Veel flexibiliteit
• Ownership
• Groeimogelijkheden
• Leuk team
• Actieve personeelsvereniging

Costumer Service Representative B2B

In deze functie van Costumer Service Representative B2B bij Delpharm Bladel ben jij dé schakel tussen onze klanten en interne afdelingen. Jij zorgt voor een vlekkeloze afstemming van forecasts, orderprocessen en productieplanning. Dankzij jouw proactieve houding en uitstekende (met name Engelse) communicatieve vaardigheden bouw je sterke relaties op met onze klanten en ondersteun je hen op strategisch niveau. Een aantal van jouw verantwoordelijkheden:

• Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met je klanten, waarbij je hun volledige portfolio beheert en de supply chain van begin tot eind opvolgt.
• Je volgt forecasts en productie orders actief op en werkt hierbij nauw samen met onze afdelingen Procurement en Planning om optimale leverbetrouwbaarheid te waarborgen.
• Je stelt overzichtelijke order-rapportages op en communiceert deze helder en tijdig met je klanten.
• Zorgdragen voor documentatie en coördinatie van transportplanning.
• Direct contact met de Quality afdeling voor het opvolgen van vrijgave van de producten voor de (inter-)nationale markten.
• Periodiek relatiebeheer en afstemming met interne en externe klanten via Microsoft Teams en e-mail.
• Samenwerken met onze afdeling Projects & Transfers voor nieuwe businessontwikkelingen.
• Opvolgen en rapporteren van KPI’s (OTIF, sales, Backlog)

Dit ben jij

Jij bent een klantgerichte professional met een scherp oog voor detail en een passie voor het managen van complexe processen. Herken jij jezelf in het volgende?

• HBO werk- en denkniveau, aangevuld met enkele jaren ervaring in een B2B-klantomgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Ervaring in de farmaceutische of food-industrie is een pluspunt.
• Uitstekende kennis van Excel; ervaring met SAP is een pré.
• Je bent een teamspeler, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Altijd zoekend naar verbeteringen en enthousiast om door te groeien.

Dit bieden wij jou

Laten we samen onze toekomst ontwikkelen! Wat jouw functie binnen ons bedrijf ook mag zijn, wij waarderen jou enorm. Ga jij bij ons aan de slag? Dan willen wij die waardering dan ook graag laten zien. Zo kun je bij ons rekenen op het volgende:

• Delpharm biedt een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen inbreng.
• Een salaris tussen de € 3.100,- en € 3.900,- per maand afhankelijk van werkervaring.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27 vakantiedagen, 10 ADV dagen, bonusregeling en goede pensioenregeling.
• Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.
• Ruime werktijden, je kan beginnen tussen 7:30 uur en 09:00 uur.
• Thuiswerken is bij uitzondering mogelijk, maar gezien het gezellige team werken we met zijn allen op kantoor.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
• Een actieve personeelsvereniging die jaarlijks uitstapjes organiseert.

Met onze focus op innovatie en kwaliteit zijn wij een internationale speler die trots is op onze hechte, collegiale cultuur. Onze werknemers maken het verschil. Sluit jij je aan bij ons team in Bladel?

Vragen of meer weten?

Nadere informatie over deze vacature kun je inwinnen bij Linda Ferwerda | Recruiter. Als je geïnteresseerd bent in deze vacature voor de functie van Costumer Service Representative B2B bij Delpharm Bladel, stuur ons dan je motivatie en cv.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.