- Werken in een klein, hecht team
- Volop doorgroeimogelijkheden
- Huiselijke sfeer
- Goed salaris
- Kantoorhonden!
- Veel zelfstandigheid
Dit ga je doen
Bij LTNC in Leende draait alles om leren toegankelijk maken voor iedereen. Als partner van Moodle helpen wij organisaties met het opzetten en optimaliseren van leerplatforms. Ons serviceteam staat bekend om snelheid, flexibiliteit en heldere communicatie.
Als ICT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw scherpe inzicht en klantgerichte aanpak help je hen op weg, zelfs als het even lastig wordt. Wat jij zoal doet op een dag:
- Klantvragen en serviceverzoeken beantwoorden, problemen inventariseren en oplossen.
- Samenwerkingen initiëren met Functioneel Beheerders , Technische beheer, Ontwikkelaars en uiteraard klanten.
- Heldere documentatie maken en jouw aanpak uitleggen, zodat de klant verder kan.
- Alles netjes en volledig invoeren in ons Customer Management Dashboard (CMD).
Dit ben jij
Software, service en klanten: daar krijg jij energie van. Je bent analytisch sterk, hebt een open houding en leert graag nieuwe dingen. Herken jij jezelf in dit profiel?
- Je hebt affiniteit met software en ervaring met Microsoft Office.
- Je denkt graag in oplossingen en bent klantgericht.
- Ervaring op een (IT) servicedesk is mooi meegenomen, maar geen must.
- Ervaring met Moodle als student, docent of beheer is mooi meegenomen, maar geen must.
Dit bieden wij jou
Bij LTNC zorgen we niet alleen goed voor onze klanten, maar ook voor jou! Word jij onze nieuwe collega op de klantenservice afdeling? Dan is dit wat je van ons mag verwachten:
- Een vaste baan met uitzicht op meer uren, indien gewenst;
- Een salaris tussen de € 2.600,- en € 3.426,- per maand;
- Een parttime of fulltime functie tussen de 24 en 32 uur per week;
- Een goed inwerktraject van drie maanden door middel van e-learning onder werktijd;
- Na je eerste contract mag je een opleiding kiezen dat gerelateerd is aan je werkzaamheden, bijvoorbeeld meer kennis over Security, HTML/CSS;
- Doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende of senioriteit;
- Een fijne werkplek;
- Een goede en collegiale werksfeer;
- Jaarlijks 25 vakantiedagen;
- Kilometervergoeding;
- Thuiswerkvergoeding;
- Aanvullende WGA Hiaat verzekering.
Vragen of meer weten?
Heb jij vragen over deze vacature voor de functie van ICT Support Medewerker bij LTNC in Leende? Neem dan gerust contact met ons op via 085 130 52 99. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.
